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Soporte técnico TI y conexión remota segura con RustDesk
Diagnóstico inmediato, mantenimiento preventivo y asistencia remota profesional para empresas y particulares. Descarga el cliente, comparte tu ID y un técnico de ProvTec te atiende.
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Software oficial recomendado
Descargar RustDesk — edición ProvTec
RustDesk es nuestra herramienta de asistencia remota: rápida, cifrada de extremo a extremo y sin configuraciones de red. Esta edición ya viene apuntada al servidor de ProvTec, así que no tienes que configurar nada.
Windows 10 / 11 · 64 bits
ProvTec-Soporte.exe · RustDesk 1.4.9 · 25 MB
macOS · Linux · Android
Cliente oficial + configuración manual
- SHA-256
726c70fb…e779d671· verificar - Windows puede mostrar «Editor desconocido» la primera vez: elige Más información → Ejecutar de todas formas.
Conéctate en 3 pasos
-
1
Descarga y ejecuta
Abre ProvTec-Soporte.exe, acepta el aviso de Windows y pulsa «Siguiente». La instalación termina en menos de un minuto.
-
2
Comparte tu ID
Al terminar verás un ID y una contraseña. Léelos a tu técnico de ProvTec por teléfono o WhatsApp.
-
3
Sesión segura
El técnico se conecta y tú ves todo lo que hace en tiempo real. Puedes cerrar la sesión en cualquier momento.
Otros sistemas
macOS, Linux y Android
Instala el cliente oficial de RustDesk y, en Ajustes → Red → Servidor ID/Relay, introduce los datos de ProvTec. Después comparte tu ID con el técnico igual que en Windows.
Servidor ID
rustdesk.provtec.appServidor relay
rustdesk.provtec.appKey
5mgWShU3dStZJnE7G6KMzG8kAvEIpYduza9LiojVOUg=El servidor API se deja vacío. La key es la clave pública del servidor de ProvTec: sin ella la conexión se rechaza.
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